Questions fréquentes
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Livraison
Nous desservons l'ensemble de la Côte-Nord du Québec, des Escoumins à Havre-Saint-Pierre, avec des points de service à Baie-Comeau et Sept-Îles.
Les délais varient selon le service choisi et la distance. La livraison standard prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables sur la Côte-Nord. La livraison express et le jour même sont aussi disponibles.
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi. Pour les livraisons d'urgence en fin de semaine, veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité.
Nous acceptons la plupart des colis standard. Pour les envois de dimensions ou de poids exceptionnels, contactez-nous pour une évaluation personnalisée.
Soumissions et prix
Vous pouvez obtenir une soumission en ligne en remplissant notre formulaire, ou en nous contactant par téléphone au 1-877-380-2092.
Le coût dépend de plusieurs facteurs : la distance, le poids, les dimensions, le type de service et la manipulation spéciale requise. Demandez une soumission pour obtenir un prix précis.
Les taxes (TPS et TVQ) sont ajoutées séparément et clairement indiquées dans votre soumission.
Suivi et livraison
Utilisez notre outil de suivi en ligne avec votre numéro de suivi. Vous recevrez également des notifications par courriel à chaque étape.
Contactez-nous immédiatement au 1-877-380-2092 avec votre numéro de suivi. Notre équipe enquêtera et vous donnera une mise à jour rapidement.
Entreprises
Absolument. Nous offrons des programmes de livraison sur mesure avec tarification préférentielle pour les entreprises ayant des besoins réguliers. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
Oui, les comptes d'entreprise peuvent bénéficier de la facturation mensuelle. Contactez-nous pour ouvrir un compte commercial.